
Michaela Merk
Expertin für Vertriebs-, Marken- und Digitale Exzellenz.
„Machen Sie im digitalen Zeitalter aus Mitarbeitern kundenorientierte Markenbotschafter.
Michaela Merk
Michaela Merk: Digitalisierung braucht Menschen mit Ideen und Exzellenz.
Dr. Michaela Merk ist internationale professionelle Rednerin, Trainerin, Autorin und Professorin in den Bereichen Vertriebs-, Marken- und Digitale Exzellenz. Sie unterstützt Firmen dabei, Ihr Vertriebs- und Servicepersonal in Markenbotschafter zu verwandeln, um dem digitalisierten Kunden ein unvergessliches Markenerlebnis zu ermöglichen. Denn Digitalisation erfordert mehr Menschlichkeit!
Michaela Merk Vortragsthemen
– 360° Exzellenz in Verkauf und Service
Wie Sie Ihre Markenbotschafter finden, managen und zu Höchstleistungen weiterentwickeln
– Service Exzellenz im digitalen Zeitalter
Eine strategische Herausforderung für moderne Marken
– Mitarbeiterführung in Zeiten des Wandels
Beziehungsstrategien für mehr Motivation und Treue zum Unternehmen
– Inspiration Luxus
Wie Sie mit Exzellenz verkaufen, bedienen und beraten
– Die neue Retail Realität
Innovationen und Trends im digitalen Zeitalter
– Women Branding Power
10 Geheimnisse erfolgreicher Frauen
Michaela Merk erhielt ihr Expertenwissen durch Management und Koordination von bis zu 1000 Verkäufern für Premium- und Luxuskonzerne (L’Oréal, Estée lauder Companies, Marionnaud), denen Produkte von den anspruchsvollsten Kunden gekauft werden. Daneben berät und begleitet sie Unternehmen auf ihrem Weg in die Digitalisierung, um den neuen Vertriebsanforderungen gerecht zu werden.
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Michaela Merk
Michaela Merk ist eine gefragte Rednerin und Trainerin weltweit, spricht jährlich vor über 50’000 Menschen in über 20 Ländern. Ihre Vortragssprachen sind Deutsch, Englisch und Französisch. In ihren dynamischen Keynotes und stets interaktiven Seminaren fasziniert sie durch fundiertes Wissen, anwendungsbezogenen Inhalt und ihre charismatische gewinnende Persönlichkeit. Zu ihren Kunden zählen L’Oréal, LVMH, Chanel, Rolex, Four Seasons Hotels, Nespresso, Pierre Fabre oder Franchiseketten im Immobiliensektor wie Laforêt.
Darüberhinaus ist sie Marketingprofessor and der Universität Paris Dauphine und hält Gastvorträge an namhaften Universitäten wie ESSEC, Universität St Gallen und die Internationale Universität von Monaco. Michaela Merk hat einen Doktortitel in Marketing, den sie an der Sorbonne/ HEC absolvierte. Sie ist Autorin des Managementbestellers « Luxury Sales Force Management » (Palgrave Macmillan).
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